Teslimat Koşulları
Hizmet Teslimatı
HUZEYFE BARHAM tarafından sunulan dijital hizmetler (reklam yönetimi, sosyal medya yönetimi, web tasarım, SEO, marka tasarımı, prodüksiyon vb.), sipariş onayı ve ödemenin tamamlanmasının ardından, taraflarca mutabık kalınan takvim doğrultusunda dijital ortamda ifa edilir.
Teslimat Süresi
Hizmetin teslimat süresi, hizmetin kapsamına ve niteliğine göre değişiklik gösterebilir. Sipariş onayının ardından taraflar arasında belirlenen süre içerisinde hizmet teslim edilir. Satıcı, sipariş konusu hizmetin ediminin yerine getirilmesinin imkansızlaştığı haller saklı kalmak kaydıyla, hizmeti sipariş tarihinden itibaren 30 (otuz) gün içinde ifa eder.
Teslimat Şekli
- Hizmetler ofiste verilir.
Teslimat Masrafları
Dijital hizmetlerin teslimatında ek bir kargo veya teslimat masrafı bulunmamaktadır. Fiziksel materyal teslimatı gerektiren durumlarda (basılı materyaller vb.) kargo ücreti sipariş sırasında belirtilir ve aksine bir anlaşma olmadığı sürece Alıcı’ya aittir.
İade Koşulları
İade Süresi
Alıcı, hizmet satışına ilişkin işlemlerde satın alma tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içerisinde cayma hakkını kullanabilir. İade süresi, hizmetin teslim edildiği tarihten itibaren 7 (yedi) gündür.
İade Başvurusu Nasıl Yapılır?
İade süreciniz, bizimle iletisim@drhuzeyfebarham.com adresinden iletişime geçmeniz ve iade talebinizin tarafımızca doğrulanarak işleme alınması sonrası başlar.
- İade edilecek hizmet için, iade nedeninizi bizimle paylaşın ve işleme alınmasını bekleyin.
- İade edilecek hizmet ile ilgili fatura, sipariş numarası vb. bilgiler eksiksiz bir şekilde bize iletilmelidir.
İade Şartları
- Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, tüketicinin onayı ile ifasına başlanan hizmetlerde cayma hakkı kullanılamaz.
- Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ile tüketiciye anında teslim edilen gayri maddi mallara ilişkin sözleşmelerde cayma hakkı bulunmamaktadır.
- Kısmen ifa edilmiş hizmetlerde, ifa edilen kısma ilişkin bedel iade kapsamı dışındadır.
İade İşlem Süreci
Alıcı’nın cayma hakkını kullanmasından itibaren 14 (on dört) gün içerisinde, Alıcı’nın ilgili hizmete ilişkin yaptığı tüm ödemeler, satın alırken kullandığı ödeme aracına uygun bir şekilde, tüketiciye herhangi bir masraf veya yükümlülük getirmeden ve tek seferde iade edilecektir.
Sipariş İptali
İptal Koşulları
- 24 saat içerisinde ödeme yapmamanız durumunda, ikaz iletişim sistemi sonrası siparişiniz iptal edilecektir.
- Oluşturduğunuz bazı siparişler sistemimiz tarafından riskli bulunduğu zaman veya diğer iptal nedenlerinin söz konusu olması halinde güvenliğiniz nedeniyle otomatik olarak iptal edilebilir.
- Siparişinizin iptal edilme nedenini üyelik e-mail adresinize gönderilen mailden öğrenebilirsiniz.
İletişim
Teslimat ve iade süreçleriyle ilgili tüm soru ve talepleriniz için iletisim@drhuzeyfebarham.com adresi üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.
